Eliminación de datos
Última actualización: 16 de febrero de 2026
Stilo es una plataforma de marketing de afiliados que conecta creators y marcas. Respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Esta página explica qué datos recopilamos, cómo puedes solicitar su eliminación y qué ocurre cuando lo haces.
Qué datos recopilamos
Según cómo uses Stilo, podemos almacenar la siguiente información:
- Información de la cuenta — nombre, correo electrónico, nombre de usuario y foto de perfil.
- Datos de redes sociales — cuando conectas tu cuenta de Instagram mediante Facebook Login, almacenamos tu nombre de usuario de Instagram, información de perfil y datos de tus publicaciones necesarios para las funciones de menciones sociales de la plataforma.
- Datos de integración de marcas — para las marcas que conectan su tienda online (p. ej., Shopify), almacenamos credenciales y datos de pedidos relacionados con las comisiones de afiliados.
- Datos de actividad — clics en links de afiliado, registros de pedidos, ganancias y estadísticas de tu tienda.
Cómo solicitar la eliminación de tus datos
Opción 1: Desconectar y eliminar desde tu cuenta
Si tienes una cuenta activa en Stilo, puedes desconectar las redes sociales e integraciones vinculadas directamente desde la configuración de tu cuenta. Esto elimina los datos asociados de nuestros sistemas.
Opción 2: Escríbenos
Envía un correo a contacto@stilo.io con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Incluye:
- Tu nombre completo
- El correo electrónico o nombre de usuario asociado a tu cuenta de Stilo
- El nombre de usuario de Instagram conectado a Stilo (si aplica)
- Una descripción de qué datos quieres eliminar (o "todos los datos")
Qué ocurre después de una solicitud
- Confirmaremos la recepción de tu solicitud dentro de 2 días hábiles.
- Tus datos serán eliminados de forma permanente dentro de 30 días desde la confirmación.
- Algunos datos pueden conservarse si la ley lo exige o por fines comerciales legítimos (p. ej., transacciones financieras completadas para efectos tributarios y de auditoría). En esos casos, los datos serán anonimizados cuando sea posible.
Datos de Facebook e Instagram
Si iniciaste sesión en Stilo con Facebook Login o conectaste tu cuenta de Instagram, también puedes quitar el acceso de Stilo a tus datos directamente desde la Configuración de aplicaciones de Facebook. Al quitar la aplicación se revoca nuestro acceso, y eliminaremos los datos asociados dentro de 30 días.
Contacto
Para cualquier consulta sobre eliminación de datos o privacidad, escríbenos a contacto@stilo.io.
