Creator Success Manager

Sobre Stilo

Somos Stilo, una startup que está definiendo la infraestructura del creator commerce en LATAM. Somos un equipo joven, tecnológico, respaldado por Platanus Ventures y FEN Ventures, enfocado en construir producto y sistemas que conviertan la influencia en un canal real de crecimiento: escalable, medible y basado en performance. Estamos creciendo rápido, operando con múltiples marcas y expandiéndonos a nuevos mercados en la región. En esta etapa, la operación define cómo se construye y escala el producto.

Si te interesa trabajar en la intersección entre operación, tecnología y crecimiento, y te motiva transformar operaciones en sistemas escalables, este rol es para ti.

El rol

Buscamos a la persona que se haga dueña del éxito de los creators en Stilo. Vas a conocer a fondo a nuestros creators, en especial a los que más impacto generan. Vas a medir qué tan activos y satisfechos están y vas a hacer crecer la base de creators de la plataforma. Es un rol que mezcla relación, análisis y crecimiento, para alguien curioso, analítico y que se mueva con autonomía en un entorno acelerado. Vas a tener las herramientas (consola de creators, búsqueda con IA, datos de Instagram y de desempeño), y lo que buscamos es a la persona que se haga cargo del resultado.

Lo que harás

• Ser responsable de los top creators: gestionar una cartera con los creators que más impacto generan. Conocer qué buscan, cómo está su satisfacción y qué necesitan, y conectarlos con las marcas correctas.
• Medir la salud de la base de creators: definir y seguir las métricas clave (activación, uso de la app, retención por cohorte, tasa de aceptación de regalos y oportunidades, tiempo hasta la primera venta).
• Hacer crecer la base de creators: buscar nuevos perfiles según las necesidades de las marcas y los mercados donde operamos, invitarlos a Stilo y seguir el embudo de invitación → registro → activación.
• Activar a los creators que aún no trabajan con marcas: analizar los datos que tenemos de ellos (Instagram, audiencia, intereses) para entender a quiénes vale la pena impulsar, y llevarlos a su primera colaboración, regalo o venta.
• Ser responsable de la calidad de la búsqueda de creators con IA: revisar los resultados, dar feedback continuo y trabajar con producto para que las recomendaciones sean cada vez mejores.
• Ser la voz de los creators: recoger lo que piden y lo que les frustra, y transmitirlo al equipo de producto, al equipo de marcas y a los fundadores.
• Tomar decisiones basadas en datos: priorizar dónde poner el esfuerzo según el impacto y medir el resultado de cada iniciativa.

Lo que buscamos

• Uso nativo de IA en todo lo que haces: buena parte de nuestro trabajo se hace desde Claude Desktop (análisis, reportes, búsqueda y segmentación de perfiles, automatización de tareas), y buscamos a alguien que lo adopte como su forma natural de trabajar.
• Pensamiento analítico y comodidad trabajando con datos para sacar conclusiones y tomar decisiones.
• Habilidad para construir relaciones de confianza: te gusta hablar con personas, entender qué las motiva y hacer seguimiento.
• Autonomía y sentido de pertenencia: te haces cargo de los problemas sin esperar a que te los asignen.

Deseable

• Experiencia previa en roles de growth o de análisis de datos.
• Conocimiento del ecosistema de creators e influencers y de las redes sociales (Instagram, TikTok).